コミュニケーション

なぜ人は、「これは自分のことだ」と感じるのでしょうか。私たちは、情報を完全に客観的に見ているわけではありません。背景にある心理構造として、バーナム効果やカクテルパーティー効果を通じて、その性質を紐解いていきます。

正しいことが伝わらないのは、内容の問題ではなく構造の問題です。人は「何を言われたか」ではなく、「どこから語られているか」で判断する。だからこそ重要なのは、説得ではなく、納得が生まれる構造を設計することです。